Widerrufsbelehrung

Hinweis zum Anwendungsbereich:

Das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher (B2C) im Sinne des § 13 BGB. Für Unternehmer / Geschäftskunden (B2B) im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Informationen zum Widerrufsrecht

Uns ist Transparenz wichtig. Da wir Manufaktur-Produkte, frische Lebensmittel und individuell angefertigte Präsentideen anbieten, gelten für den Widerruf gesetzliche Besonderheiten, die wir hier übersichtlich für Sie zusammengefasst haben.

Welches Widerrufsrecht gilt grundsätzlich?

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Welche Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen?

Da unser Sortiment aus handgefertigten Lebensmitteln und maßgeschneiderten Anfertigungen besteht, greifen gemäß § 312g Abs. 2 BGB folgende gesetzliche Ausnahmen:

Individuelle Sonderanfertigungen & Personalisierte Waren:

Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. individuell bedruckte Geschenkboxen, Formschokoladen mit Firmenlogo oder persönliche Motiv-Verpackungen), sind vom Widerrufsrecht vollständig ausgeschlossen.

Schnell verderbliche Waren:

Lebensmittel und Produkte, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde oder die schnell verderben können, können nicht widerrufen werden.

Geöffnete Lebensmittel & Frischeverpackungen:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Wie gehen Sie im Falle eines Widerrufs vor?

Sollten Sie Standardartikel bestellt haben, die nicht unter die oben genannten Ausnahmen fallen, können Sie Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen schriftlich erklären:

Erdbeer-Zauber

Inhaberin: Stefanie Heinrich

Gachenbacher Str. 2a

86565 Peutenhausen

E-Mail: info@erdbeer-zauber.de

Zur Ausübung können Sie das untenstehende Muster-Formular nutzen oder uns eine formlose Nachricht per E-Mail oder Post senden.

Reklamation & Transportschäden (Gewährleistung)

Vom Widerrufsrecht unberührt bleibt selbstverständlich Ihr gesetzliches Recht auf Reklamation bei mangelhafter oder beschädigter Ware. Sollte ein Paket Beschädigungen aufweisen oder ein Produkt nicht der bestellten Qualität entsprechen, melden Sie sich bitte umgehend mit einem Foto bei uns. Wir kümmern uns umgehend um eine unkomplizierte Lösung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie einen Vertrag über widerrufbare Standardartikel widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

An: Erdbeer-Zauber, Inhaberin Stefanie Heinrich, Gachenbacher Str. 2a, 86565 Peutenhausen, E-Mail: info@erdbeer-zauber.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): __________________________________
Bestellt am (): ____________ / Erhalten am (): ____________
Name des/der Verbraucher(s): __________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________
Datum / Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________

(*Unzutreffendes streichen)